-
1.
نویسنده : لگوریاچانگ ؛ مترجم : زارع اشکذری، جلال الدین ؛
مجله:مصباح»دی 1379 - شماره 36 (12 صفحه - از 139 تا 150 )
کلیدواژه ها:ارزشیابی عملکردمشتریسازمانبازخوردمدیرانمدیریتخدمات
نویسنده : لگوریاچانگ ؛ مترجم : زارع اشکذری، جلال الدین ؛
مجله:مصباح»دی 1379 - شماره 36 (12 صفحه - از 139 تا 150 )
کلیدواژه ها:ارزشیابی عملکردمشتریسازمانبازخوردمدیرانمدیریتخدمات