| مجله (تعداد مقاله) |
|---|
| نشریه مطالعات مالی و بانکداری اسلامی 1 |
| نشریه پژوهش های مدیریت منابع انسانی 1 |
| زبان (تعداد مقاله) |
|---|
| فارسی 2 |
| رتبه (تعداد مقاله) |
|---|
| علمی-پژوهشی 1 |
-
1.
نویسنده : فخریان، سارا ؛ بیانی، میثم ؛ نویسنده مسئول : گلزاریان پور، سیاوش ؛
مجله:مطالعات مالی و بانکداری اسلامی»زمستان 1397، سال چهارم - شماره 11 (42 صفحه - از 51 تا 92 )
کلیدواژه ها:کیفیت خدماتتحلیل عامل تاییدیویژگی مشتریانمدل سروکوال تعمیم‌یافته
-
2.
نویسنده : حسین زاده شهری، معصومه ؛ فخریان، سارا ؛ باغچه‌سرایی، محبوبه ؛
مجله:پژوهش های مدیریت منابع انسانی»بهار 1394 - شماره 19 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (20 صفحه - از 19 تا 38 )
کلیدواژه ها:صنعت بانکداریهوش هیجانیتعهد سازمانیبانک ملتبانک اقتصاد نوینکارکنانمدلتعهد عاطفی