-
1.
نویسنده : بختیاری، محمد هاشم ؛ طالب پور، مهدی ؛ معرفتی، اکبر ؛ دامن پاک، اسماء ؛ اتحادی نیا، مجتبی ؛
مجله:پژوهش های فیزیولوژی و مدیریت در ورزش»بهار 1393 - شماره 17 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (20 صفحه - از 53 تا 72 )
کلیدواژه ها:مدیریت کیفیت جامعمشارکت کارکنانکیفیتمشتری مداریادارات ورزش و جوانانفرآیند مدیریتسیستم بهبود کیفیت