• 1.

  ارزیابی عملکرد صنایع فناوری اطلاعات با استفاده از (IT) رویکرد ترکیبی سروکوال، تحلیل پوششی داده ها و تصمیم گیری چند معیاره ی فازی؛ مورد مطالعه: شرکت همکاران سیستم

  نویسنده : علی نژاد، علیرضا ؛ حکیمیان، رامین ؛

  مجله:مطالعات مدیریت کسب و کار هوشمند»بهار 1392 - شماره 3 (‎28 صفحه - از 19 تا 46 )

  کلیدواژه ها:فناوری اطلاعاتتحلیل پوششی داده هاسروکوالکیفیـت در خدمـاتتصمیم گیری با معیارهای چندگانه ی فازی .فازیمدلتصمیم‌گیریDMUکیفیت

  مقاله دانلود چکیده مقالات مرتبط پیشنهاد دیگران

کلیدواژه های مرتبط