-
1.
نویسنده : مصلح، عبدالمجید ؛ اله یاری بوزنجانی، احمد ؛ جعفرپور، یونس ؛
مجله:پژوهش های مدیریت انتظامی»تابستان 1394، سال دهم - شماره 2 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (20 صفحه - از 291 تا 310 )
کلیدواژه ها:کیفیت خدماتکیفیت خدمات درونیمسئولیت پذیری کارکنان