-
1.
نویسنده : خیری، بهرام ؛ فرازنده مهر، مولودسادات ؛ رضی پور، حامد ؛
مجله:مدیریت کسب و کار»زمستان 1390،سال سوم - شماره 12 (28 صفحه - از 167 تا 194 )
کلیدواژه ها:رضایترفتار مصرف کنندهوفاداریشکایتبدبینی مصرف کننده
نویسنده : خیری، بهرام ؛ فرازنده مهر، مولودسادات ؛ رضی پور، حامد ؛
مجله:مدیریت کسب و کار»زمستان 1390،سال سوم - شماره 12 (28 صفحه - از 167 تا 194 )
کلیدواژه ها:رضایترفتار مصرف کنندهوفاداریشکایتبدبینی مصرف کننده