• 1.

  عوامل مؤثر بر رضایت مشتریان از کانال های ارائه خدمات الکترونیکی (اینترنتی) بانک ملی (مطالعه موردی: مشتریان شعب بانک ملی شهر مشهد)

  نویسنده : صالح نژاد، سید حسن ؛ وقفی، سید حسام ؛ قاسمی، حسنعلی ؛ عاقل، زهرا ؛

  مجله:حسابداری دولتی»پاییز و زمستان 1393 - شماره 1 (‎8 صفحه - از 63 تا 70 )

  کلیدواژه ها:رضایت مشتریبانکداری الکترونیکینیازهای مشتریان

  مقاله دانلود چکیده مقالات مرتبط پیشنهاد دیگران

کلیدواژه های مرتبط