-
1.
نویسنده : احسان فر، گلشن ؛ گروسی، الناز ؛
مجله:پژوهشنامه بیمه»زمستان 1395 - شماره 124 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (24 صفحه - از 49 تا 72 )
کلیدواژه ها:مدل معادلات ساختاریمدیریت ارتباط با مشتریعملکرد سازمانیدانش مشتریقابلیت بازاریابیاطلاعاتبیمهبازارمدیریت دانش مشتری