-
1.
نویسنده : قربانی دینانی، حسن ؛ فتاحی، راهله ؛ جوزدانی، مریم ؛
مجله:مدیریت بازاریابی»تابستان 1397، سال سیزدهم - شماره 39 رتبه C (دانشگاه آزاد (15 صفحه - از 97 تا 111 )
کلیدواژه ها:ارزش ویژهی برندخدمات عملیاتیخدمات شخصیخدمات فنیخدمات ارزش افزوده