• 1.

  ارتباط بین ویژگی‌های شخصی مشتریان و ارزیابی آنها از کیفیت خدمات حضوری در شعب

  نویسنده : فخریان، سارا ؛ بیانی، میثم ؛ نویسنده مسئول : گلزاریان پور، سیاوش ؛

  مجله:مطالعات مالی و بانکداری اسلامی»زمستان 1397، سال چهارم - شماره 11 (‎42 صفحه - از 51 تا 92 )

  کلیدواژه ها:کیفیت خدماتتحلیل عامل تاییدیویژگی مشتریانمدل سروکوال تعمیم‌یافته

  مقاله دانلود چکیده مقالات مرتبط پیشنهاد دیگران

کلیدواژه های مرتبط