• 1.

  ارزیابی تأثیر کاربرد مدیریت کیفیت جامع بر رضایت مشتریان و وفاداری مشتریان

  نویسنده مسئول : سربندی، شادی ؛ قلی زاده، همت ؛

  مجله:بررسی های بازرگانی»مهر و آبان 1399 - شماره 103 رتبه ب (وزارت علوم/ISC (‎13 صفحه - از 101 تا 113 )

  کلیدواژه ها:مدیریت کیفیت جامعکیفیت خدماترضایت مشتریانوفاداری مشتریان

  مقاله دانلود چکیده مقالات مرتبط پیشنهاد دیگران

کلیدواژه های مرتبط