-
1.
نویسنده مسئول : Valibeigi، M ؛ نویسنده : Afsharirad، M ؛ Sarhangi، E ؛ Balibeigi، M ؛
مجله:International Journal of Human Capital in Urban Management»Autumn 2020 , Volume5 - Number 20 رتبه الف (وزارت علوم/ISC (12 صفحه - از 319 تا 330 )
کلیدواژه ها:Balanced Scorecard (BSC)Public servicesMunicipal Performance MeasurementProcess Improvement Plan