-
1.
نویسنده : ترک فر، احمد ؛ قربانی قهفرخی، لیلا ؛ حقانی، بهاره ؛ نویسنده مسئول : اسلامی، صدیقه ؛
مجله:رویکردهای نوین در مدیریت ورزشی»بهار 1395 - شماره 12 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (10 صفحه - از 23 تا 32 )
کلیدواژه ها:مدیریت دانشکیفیت خدماتمدل سروکوالمشتریاستخرهای خصوصیاستخرهای دولتی