• 1.

  بررسی رابطه‌ ی ارتباط با مشتری CRM با کیفیت خدمات ارائه شده در بانک با نقش میانجی رفتار شهروندی سازمان

  نویسنده مسئول : رخشانی، جاوید ؛ نویسنده : مدنی، زهره ؛ صائب نیا، سمیه ؛

  مجله:مدیریت کسب و کار»پاییز 1400 - شماره 51 ، B (دانشگاه آزاد (‎20 صفحه - از 324 تا 343 )

  کلیدواژه ها:بانکرﻓﺘﺎر ﺷﻬﺮوﻧﺪی ﺳﺎزﻣﺎﻧﯽارتباط با مشتری CRMکیفیت خدمات ارائه شدهرفتار شهروندی سازمانمدیریت ارتباط با مشتریارتباط با مشتریمشتریانرفتار شهروندی مشتری

  مقاله دانلود چکیده مقالات مرتبط پیشنهاد دیگران

کلیدواژه های مرتبط