کلیدواژه استاندارد EN13816 / (1 مقاله)
- مرتب سازی
- تاریخ
-
1.
نویسنده : پیروزفر، احمد ؛ خوارزمی، امیدعلی ؛ خاکپور، براتعلی ؛
مجله:مدیریت استاندارد و کیفیت»بهار 1395 - شماره 19 رتبه علمی-ترویجی (وزارت علوم/ISC (9 صفحه - از 79 تا 87 )
کلیدواژه ها:کیفیت خدماتسروکوالحمل ونقل عمومیاستاندارد EN13816