کلیدواژه ویژگی مشتریان / (1 مقاله)
- مرتب سازی
- تاریخ
- نشریه مطالعات مالی و بانکداری اسلامی 1
-
1.
نویسنده : فخریان، سارا ؛ بیانی، میثم ؛ نویسنده مسئول : گلزاریان پور، سیاوش ؛
مجله:مطالعات مالی و بانکداری اسلامی»زمستان 1397، سال چهارم - شماره 11 (42 صفحه - از 51 تا 92 )
کلیدواژه ها:کیفیت خدماتتحلیل عامل تاییدیویژگی مشتریانمدل سروکوال تعمیم‌یافته