کلیدواژه انتظارات و تمایلات مشتریان / (1 مقاله)
- مرتب سازی
- تاریخ
-
1.
نویسنده : آخوندی، فرشته ؛ سماواتیان، حسین ؛ عابدی، محمد رضا ؛ زارعی، شادی ؛
مجله:فرآیند مدیریت و توسعه»تابستان 1394 - شماره 92 ISC (22 صفحه - از 159 تا 180 )
کلیدواژه ها:ارزش درک شده مشتریارزش هیجانیارزش کارکردیارزش مالیانتظارات و تمایلات مشتریانویژگ یهای فروشگاه