کلیدواژه IT Service Management (ITSM) / (1 مقاله)
- مرتب سازی
- تاریخ
-
1.
نویسنده مسئول : تقوا، محمدرضا ؛ نویسنده : تقوی فرد، محمدتقی ؛ نقی زاده، محمد ؛ نوری، الهه ؛
مجله:مدیریت اطلاعات»پاییز و زمستان 1399 - شماره 13 رتبه ب (وزارت علوم/ISC (25 صفحه - از 201 تا 225 )
کلیدواژه ها:شناسایی و رتبه‌بندی ذینفعانبانکمدیریت خدمات فناوری اطلاعات