کلیدواژه IT service management system / (1 مقاله)
- مرتب سازی
- تاریخ
-
1.
نویسنده : تمتاجی، مصطفی ؛ تقوا، محمدرضا ؛
مجله:مدیریت استاندارد و کیفیت»بهار 1401 - شماره 43 رتبه ب (وزارت علوم/ISC (29 صفحه - از 24 تا 52 )
کلیدواژه ها:سنجش سطح بلوغسیستم مدیریت خدمات فناوری اطلاعاترویکرد فرایندیفناوری اطلاعاتسطح بلوغمدیریتITILفرایند