-
1.
نویسنده : موسوی، سید محسن ؛ نویسنده مسئول : امیری عقدایی، سید فتح اله ؛
مجله:مدیریت بازرگانی»زمستان 1399، دوره دوازدهم - شماره 4 رتبه ب (وزارت علوم/ISC (25 صفحه - از 1092 تا 1116 )
کلیدواژه ها:رضایت مشتریارزش پیشنهادیمتنکاویتحلیل احساساتاستخراج موضوعاتمشتریمشتریانارزششناساییبـاپژوهشبـهمحصول