-
1.
نویسنده : نوروزی، یعقوب ؛
مجله:نقد کتاب اطلاع رسانی و ارتباطات»زمستان 1396 - شماره 16 (8 صفحه - از 35 تا 42 )
کلیدواژه ها:ارزیابی کیفیتکتابخانه های دیجیتالیخدمات کتابخانه ایمدل های ارزیابی
-
2.
نویسنده : نوروزی، یعقوب ؛ عربلو، حمید ؛
مجله:تحقیقات کتابداری و اطلاع رسانی دانشگاهی»تابستان 1389 - شماره 52 رتبه علمی-ترویجی (وزارت علوم/ISC (20 صفحه - از 93 تا 112 )
کلیدواژه ها:بازاریابیکتابخانه های دانشگاهیخدمات کتابخانه ایاصول بازاریابیدانشگاه آزاد واحد علوم و تحقیقات تهرانکتابخانههای دانشگاه آزاد اسلامیواحد علوم و تحقیقات تهران
-
3.
نویسنده : نوروزی، یعقوب ؛ عربلو، حمید ؛ مقصودی، آرزو ؛
مجله:دانش شناسی»زمستان 1392 - شماره 23 رتبه علمی-پژوهشی (دانشگاه آزاد/ISC (12 صفحه - از 89 تا 100 )
کلیدواژه ها:دانشگاه آزاد اسلاميرضايتمنديكتابخانه هاي دانشگاهيخدمات كتابخانه ايواحد علوم و تحقيقاتبازاريابي
-
4.
نویسنده : اسفندیاری مقدم، علی رضا ؛ رزمی شندی، مسعود ؛ نوروزی، یعقوب ؛
مجله:تحقیقات کتابداری و اطلاع رسانی دانشگاهی»تابستان 1392، سال چهل و هفتم - شماره 2 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (18 صفحه - از 191 تا 208 )
کلیدواژه ها:کیفیت خدماتسنجش کیفیتخدمات کتابخانه ایلیب کوآلر ارزیابی عملکردمدل لیب کوآلکنترل اطلاعاتکاربرانسنجش کیفیت خدمات کتابخانه