-
1.
نویسنده : عباس نژاد، آتوسا ؛
مجله:تدبیر»اردیبهشت 1382 - شماره 132 (4 صفحه - از 52 تا 55 )
کلیدواژه ها:تجارت الکترونیکیاطلاعاتاینترنتسرویسانتقال اطلاعاتSETXML
-
2.
نویسنده : لک، حسین ؛ عباس نژاد، آتوسا ؛ دلفانی، شاهرخ ؛
مجله:تدبیر»تیر 1384 - شماره 158 (4 صفحه - از 29 تا 32 )
کلیدواژه ها:مشتریمشتریانوفاداریسازمانمدیریت روابط با مشتریارزش طول عمر مشتریجذب مشتریمحصول