-
1.
نویسنده : رضائی، رامین ؛ همتی، محمد ؛ نویسنده مسئول : پوراشرف، یاسان اله ؛
مجله:مدیریت بهره وری»پاییز 1402 - شماره 66 رتبه A (دانشگاه آزاد/ISC (25 صفحه - از 74 تا 98 )
کلیدواژه ها:تغییرانطباقپذیری سازمانیاعتماد سازمانی
-
2.
نویسنده : طولابی، زینب ؛ پوراشرف، یاسان اله ؛ قاسمی، مریم ؛
مجله:مطالعات مدیریت و کار آفرینی»پاییز 1401، دوره هشتم - شماره 3 (37 صفحه - از 68 تا 104 )
کلیدواژه ها:رضایت مشتریسازمانهای خدماتیجذابیت بین فردیعدالت ادراک شده خدمات
-
3.
نویسنده : امانی، جمشید ؛ پور اشرف، یاسان اله ؛ آیبد، رضا ؛
مجله:مطالعات مدیریت، بهبود و تحول»پاییز 1396 - شماره 85 رتبه الف (وزارت علوم/ISC (21 صفحه - از 87 تا 107 )
کلیدواژه ها:هوش هیجانیویژگیهای شخصیتیرفتار دگرگزینیناکامی در خدمترسانیداشتن مناسبات صمیمانهتر با مشتریانبیمه ایران استان ایلام