-
1.
نویسنده مسئول : میرسپاسی، نیلوفر ؛ نویسنده : حسین زاده، نایب ؛
مجله:مطالعات منابع انسانی»زمستان 1397 - شماره 30 رتبه د (وزارت علوم/ISC (20 صفحه - از 107 تا 126 )
کلیدواژه ها:مدیریت دانشرضایت مشتریتوانمندسازی کارکنانبانک قوامیناطلاعاتفناوری اطلاعاتمشتریانسازمان