-
1.
نویسنده : طجرلو، علیرضا ؛ دیواندری، علی ؛ کیماسی، مسعود ؛ نویسنده مسئول : انصاری، منوچهر ؛
مجله:مدیریت صنعتی (دانشگاه تهران)»زمستان 1400 - شماره 43 رتبه الف (وزارت علوم/ISC (21 صفحه - از 559 تا 579 )
کلیدواژه ها:توسعه محصولبانک ملتمحصول جدیدبانکداری دیجیتالمحصول دیجیتالتوسعه محصول جدیدبانکتوسـعه محصـول جدیـدمشتریتوسعه محصول جدیـداستراتژی
-
2.
نویسنده : جندقی، غلامرضا ؛ اسفیدانی، محمد رحیم ؛ محسنین، شهریار ؛ یزدانی، حمیدرضا ؛ کیماسی، مسعود ؛
مجله:مدیریت بازرگانی»بهار 1399، دوره دوازدهم ، شماره 1 رتبه ب (وزارت علوم/ISC (27 صفحه - از 116 تا 142 )
کلیدواژه ها:بانک ملتهمراه بانکنقشه سفر مشتریسفر برنامهریزیشدهمدیریت تجربه مشتریمشتریمشتریانطراحی