-
11.
نویسنده : حقیقی، محمد ؛ عطایی سعیدی، سونیا ؛ غفاری، علی ؛
مجله:مدیریت دولتی»زمستان 1394، دوره هفتم - شماره 4 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (16 صفحه - از 803 تا 818 )
کلیدواژه ها:مشتریگراییبیمارستان نیکانمشتریگرایی داخلیمشتریگرایی خارجینوآوری راهبردیمشتریمشتریانرضایت مشتریپژوهش
-
12.
نویسنده : امیری، مجتبی ؛ رحمانیان، مجید ؛ غفاری، علی ؛
مجله:مدیریت دولتی»زمستان 1392، دوره پنجم - شماره 4 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (20 صفحه - از 19 تا 38 )
کلیدواژه ها:فرهنگتوسعة پایدارمدیریت شهریشهر پایدارمدیریت توسعة پایدارمدیریتشهر تهرانشـهر