-
1.
نویسنده : نوری نسب، محبوبه ؛ حق شناس کاشانی، دکتر فریده ؛ نویسنده مسئول : نوربخش، دکتر کامران ؛
مجله:پژوهش های مدیریت راهبردی»تابستان 1402 - شماره 89 رتبه B (دانشگاه آزاد/ISC (23 صفحه - از 163 تا 185 )
کلیدواژه ها:نگرشرفتاروفاداریعوامل اجباریعوامل جذابمشتریکدوفاداری مشتریان بانکبانکوفاداری مشتریمدلکدگذاری