-
1.
نویسنده : فرجی، رسول ؛ بشیری، مهدی ؛ یاوری، یوسف ؛ خوشنویس، فرهاد ؛
مجله:پژوهش در ورزش تربیتی»پاییز و زمستان 1395 - شماره 11 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (17 صفحه - از 97 تا 113 )
کلیدواژه ها:کیفیت خدماتانتظاراتمدل سروکوالاداراکاتاماکن ورزشی دانشگاهیکارکناندانشگاه شهید مدنی آذربایجانکاربران
-
2.
نویسنده : دموری، داریوش ؛ فرید، داریوش ؛
مجله:مدیریت بازرگانی»تابستان 1390، دوره سوم - شماره 2 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (20 صفحه - از 61 تا 80 )
کلیدواژه ها:بورس اوراق بهادارمدل سروکوآلرضایت مشتریانتحلیل شکاف
-
3.
نویسنده : نجفی، رامین ؛ خراسانی، اباصلت ؛ محمدی، رضا ؛ گلوی، میترا ؛
مجله:مطالعات اندازه گیری و ارزشیابی آموزشی»تابستان 1393 - شماره 6 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (18 صفحه - از 11 تا 28 )
کلیدواژه ها:مدل سروکوالتحلیل شکافخدمات آموزشیارزیابی کیفیتادراکات و انتظارات
-
4.
نویسنده : شاه امیری، زهرا ؛ کرمی، محمدرضا ؛ اصلاحی، محمد ؛
مجله:پژوهشنامه تربیتی»تابستان 1395 - شماره 47 رتبه علمی-پژوهشی (دانشگاه آزاد/ISC (20 صفحه - از 65 تا 84 )
کلیدواژه ها:ارزیابیدانشجویان تحصیلات تکمیلیکیفیت خدماتمدل سروکوال
-
5.
نویسنده : همتی نژاد، زهرا ؛ همتی نژاد، مهر علی ؛
مجله:مطالعات مدیریت رفتار سازمانی در ورزش»پاییز 1393 - شماره 3 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم (18 صفحه - از 1 تا 18 )
کلیدواژه ها:ادراکانتظارارزشیابیمدل سروکوالکیفیت خدمات آموزشی
-
6.
نویسنده : حیدری، زهرا ؛ محمدی، رضا ؛
مجله:مطالعات اندازه گیری و ارزشیابی آموزشی»پاییز 1394 - شماره 11 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (24 صفحه - از 119 تا 142 )
کلیدواژه ها:مدل سروکوآلخدمات آموزشیارزیابی کیفیتدانشگاه علم و فرهنگکیفیت خدمات آموزشی دانشگاهدانشجویاندانشگاه
-
7.
نویسنده : شاهد، مهلقا ؛ طهماسبی، ارسلان ؛ نویسنده مسئول : ستاری ساربانقلی، حسن ؛
مجله:معماری و شهرسازی آرمانشهر»بهار 1401 - شماره 38 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (14 صفحه - از 75 تا 88 )
کلیدواژه ها:مدل سروکوالکیفیت خدمات آموزشیآموزش معماریدرس طراحی معماری
-
8.
نویسنده : محمدی مقدم، یوسف ؛ مهدی واقفی، سید ؛ نویسنده مسئول : منصوری محمد آبادی، سلیمان ؛
مجله:پژوهش های دانش انتظامی»تابستان 1394 - شماره 67 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (16 صفحه - از 25 تا 40 )
کلیدواژه ها:کیفیت خدماتمدل سروکوآلتکنیک دیمتلکلانتریشاخصهایمدل
-
9.
نویسنده : درویش، حسن ؛ مصطفوی، غلامعلی ؛ قهرمانی، رضا ؛ چهارمحالی، حسن ؛
مجله:مطالعات منابع انسانی»پاییز 1391 - شماره 5 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (17 صفحه - از 111 تا 127 )
کلیدواژه ها:ادراکاتکیفیت خدماتکیفیتانتظاراتمدل سروکوالموفقیت دورکاری
-
10.
نویسنده : ابراهیم پور، حبیب ؛ حبیب زاده، اصحاب ؛ حبیب زاده، عظیم ؛ نویسنده مسئول : نجفی، رسول ؛
مجله:پژوهش های دانش انتظامی»پاییز 1394 - شماره 68 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (18 صفحه - از 69 تا 86 )
کلیدواژه ها:کیفیت خدماتمدل سروکوالاعتماد به پلیس رضایت از پلیسپلیسارزیابی کیفیت خدماتاعتمادرضایتکارکنانبـه