-
1.
نویسنده : رحمتی غفرانی، یلدا ؛ دل افروز، نرگس ؛ شعبانی نشتایی، میترا ؛
مجله:مدیریت کسب و کار»بهار 1398 - شماره 41 رتبه B (دانشگاه آزاد (29 صفحه - از 51 تا 79 )
کلیدواژه ها:مسئولیت اخلاقیمسئولیت اقتصادیمسئولیت قانونیمسئولیت خیرخواهانهابقاء مشتری