-
1.
نویسنده : سعیداردکانی، سعید ؛ میرفخرالدینی، سید حیدر ؛ زارعیان، محمد ؛
مجله:مدیریت بازرگانی»پاییز و زمستان 1388، دوره اول - شماره 3 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (18 صفحه - از 107 تا 124 )
کلیدواژه ها:ادراکاتکیفیت خدماتمشتریانانتظاراتکارکنان بانککارکنانمدل تحلیل شکافکیفیت خدمات بانکی
-
2.
نویسنده : لطیفی، غلامرضا ؛ موحدی، امین ؛
مجله:پژوهشنامه مددکاری اجتماعی»پاییز 1394 - شماره 5 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم (32 صفحه - از 109 تا 140 )
کلیدواژه ها:کیفیت زندگیکارکنان بانکسلامت اجتماعی
-
3.
نویسنده : فیض آبادی فراهانی، زهرا ؛ میرهاشمی، مالک ؛
مجله:دانش و پژوهش در روانشناسی کاربردی»زمستان 1390 - شماره 46 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (10 صفحه - از 51 تا 60 )
کلیدواژه ها:درگیری شغلیویژگی های شخصیتیکارکنان بانک
-
4.
نویسنده : خدایاری فرد، محمد ؛ میر کمالی، سید محمد ؛ افروز، غلام علی ؛ پاک نژاد، محسن ؛ هومن، حیدر علی ؛ به پژوه، احمد ؛ شکر کن، حسین ؛ حسینیان، سیمین ؛ یزدی، سیده منوره ؛ غباری بناب، باقر ؛ شکوهی یکتا، محسن ؛ ربیع زاده، محمد ؛ فقیهی، علی نقی ؛ حسینی حسین آباد، فاطمه ؛
مجله:دست آوردهای روان شناختی»پاییز و زمستان 1389، سال هفدهم - شماره 2 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (18 صفحه - از 1 تا 18 )
کلیدواژه ها:رضایت شغلیرضایت مشتریکارکنان بانکخصوصیات روانسنجی و بانک صادراترضایت شغلی کارکنانبانک