-
1.
نقش ارزش ویژه برند درون سازمانی در رضایت مشتری، مطالعه نقش میانجی رفتار شهروندی برند و رضایت کارکنان
نویسنده مسئول : سنگری، نگین ؛ نویسنده : علیزاده بلوکانی، ژاله ؛
مجله:مطالعات رفتار سازمانی»بهار 1397 - شماره 25 رتبه الف (وزارت علوم/ISC (25 صفحه - از 81 تا 105 )
کلیدواژه ها:رضایت مشتریرضایت کارکنانرفتار شهروندی برندارزش ویژه برند درون سازمانی