چکیده:
مهارت های ارتباطی از ابزارهای مهم شغل خبرنگاری است که تاثیر مثبت آن در مدیریت ارتباطات اجتماعی بر کسی پوشیده نیست . بر اساس مطالعات صورت گرفته ، استرس شغلی نیـز بـه عنـوان یکی از معضل های محیط کار خبرنگاران ، ضمن تهدید سلامتی افراد، منجـر بـه کـاهش بـازدهی عملکرد آنان میشود. بنابراین ، بررسی این موضوع که سطح مهارت های ارتباطی خبرنگاران ، چـه رابطه ای با استرس شغلی آنان دارد، از اهمیت ویژه ای برخوردار است که پژوهش حاضـر بـه آن پرداخته است ؛ جامعه آماری پژوهش را خبرنگاران باشگاه خبرنگاران شهر تهران ، تشکیل داده انـد که به روش پیمایشی و به طور تمام شماری مورد مطالعه قرار گرفته اند. گـردآوری اطلاعـات بـه کمک پرسشنامه مهارت های ارتباطی کوئین دام و پرسشنامه استرس شغلی اچ اس ای، انجام شده و یافته ها نشان داده است که ضمن بالاتر بودن میانگین مجموع نمره های استرس شغلی خبرنگاران از حد متوسط و پس از آن مهارت های ارتباطی، بین دو متغیر رابطه ای از نوع همبستگی منفی وجـود دارد. در نتیجه ، هرچه سطح کلی مهارت های ارتباطی خبرنگاران بیشتر باشد، استرس شغلی کمتری را تجربه میکنند و برعکس .
خلاصه ماشینی:
رضایی و همکاران (١٣٨٥) نیز در پژوهشی نیمـه تجربـی بـه ایـن نتیجـه رسـیدند کـه آموزش مهارت های ارتباطی می تواند بر کـاهش اسـترس شـغلی جامعـه آمـاری مـورد آزمون ، تأثیرگذار باشد و آن را کاهش دهد؛ یعنـی هرچـه مهـارت هـای ارتبـاطی افـراد افزایش یابد، نمره های مربوط به استرس شغلی آنان کاهش می یابد.
Post-Traumatic Stress Disorder (PTSD) باید در نظر داشت که هدف کلی این پژوهش ، مطالعه رابطه بین سطح مهـارت هـای ارتباطی و استرس شغلی خبرنگاران باشگاه خبرنگاران شهر تهران ، همـراه بـا مشـخص شدن نوع این رابطه است و اهداف اختصاصی آن عبارت اند از: الـف ) مطالعـه رابطـه و نوع همبستگی بین مهارت های ارتباطی و استرس شغلی خبرنگاران باشـگاه خبرنگـاران شهر تهران ، ب ) مطالعـه رابطـه و نـوع همبسـتگی بـین هـر یـک از پـنج زیـر مقیـاس مهارت های ارتباطی ؛ یعنی خرده مهارت های : گـوش دادن ١، تنظـیم و کنتـرل عواطـف ، 2 توانایی دریافت و ارسال پیام ٣، بینش در ارتباط ٤ و قاطعیت ارتبـاطی (ابـراز وجـود)، بـا هفت زیر مقیاس استرس شغلی ؛ یعنی حیطه های تقاضا٥، کنتـرل ٦، حمایـت ٧ (مسـئول و همکار)، رابطه ٨، نقش ٩ و تغییرات ١٠ در خبرنگاران باشگاه خبرنگـاران شـهر تهـران ، ج ) مطالعه پیش بینی اسـترس شـغلی خبرنگـاران مزبـور بـه عنـوان متغیـر مـلاک، از روی مهارت های ارتباطی آنان به عنوان متغیر پیش بین و د) پیش بینی زیر مقیاس های اسـترس شغلی از طریق زیر مقیاس های مهارت های ارتباطی ، با توجـه بـه تحلیـل رگرسـیونی ـ مطالعه رابطه اطلاعات دموگرافیک خبرنگاران شامل جنسیت ، سن ، تأهل ، میزان تحصیل و سابقه کار، با استرس شغلی این افراد.