چکیده:
امروزه سازمان گمرک بواسطه ضرورت همگامی با شیوههای اداری و سیستمی روز دنیا و همچنین تعامل و ارتباط سازنده با سازمانهای همجوار ، با برخی مسائل اساسی روبهرو شده است. این مسائل بیشتر در زمینه جذب، پرورش و نگهداشت استعدادها بوده که منجر به بالا رفتن اهمیت بحث مدیریت استعداد در این سازمان دولتی گردیده است. هدف از این تحقیق ارائه مدل جامع مدیریت استعداد سازمان گمرک است. در راستای انجام این پژوهش و به منظور استخراج شاخصهای بومی و تخصصی سازمان گمرک، ابتدا پیشینه تجربی موجود مطالعه شد. نویسندگان پس از مطالعه دقیق پیشینهها به 139 شاخص دست یافتند که جهت غربالگری، از نظر 20 خبره و روش دلفی-فازی استفاده شد. پس از چهار مرحله فازیزدایی تعداد 54 شاخص باقی ماند که نتایج تحلیل سلسله مراتبی (AHP) و نرمافزار اکسپرت چویس نشان داد به ترتیب ابعاد 1. جذب استعداد (0/467) 2. حفظ استعداد (0/227) 3. کنترل و مدیریت مجدد استعداد (0/16) 4. بهسازی استعداد (0/095) در سازمان گمرک از اهمیت برخوردارند.
خلاصه ماشینی:
لذا گمرک ايران با درک عميق از شرايط کنوني ، با توجه به انتظاراتي که نظام ، دولت و جامعه از سازمان گمرک در جهت توسعه تجارت و سرمايه گذاري ، کسب درآمد براي خزانه ، اجراي سياست هاي بازرگاني خارجي دارند، ضمن مطالعه اساسي و همه جانبه در جهت شناسايي اهداف راهبردي با توجه به چشم انداز ٢٠ ساله ، بي ترديد توجه خود را به منابع انساني مي بايست صدچندان نمايد که در اين راستا ارائه مدل جامع مديريت استعداد مدنظر مديران گمرک قرارگرفته است .
Oehley مجله توانمندسازي سرمايه انساني ، دوره ٢، شماره ٣، پائيز ١٣٩٨| ٢٢٩ اعتبار سنجي مدل در جامعه اصلي يعني سازمان گمرک انجام شد.
٢٣٠ | مجله توانمندسازي سرمايه انساني، دوره ٢، شماره ٣، پائيز ١٣٩٨ براي دسته بندي ابعاد و مؤلفه ها و همچنين شاخص ها بر اساس نظرخواهي از خبرگان عمل نموديم ؛ يعني در پرسشنامه دلفي يک دسته بندي را بر اساس نزديکي شاخصه ها انجام داديم (جدول ١) و در سؤالات باز از خبرگان نظرخواهي شد و مورد تائيد خبرگان قرار گرفت .
اين پژوهش اولين تحقيقي است که به عنوان مدلي کاربردي مديريت استعداد با توجه به نظريات کارشناسي هم خبرگان دانشگاهي و هم خبرگان سازماني به ٢٣٤ | مجله توانمندسازي سرمايه انساني، دوره ٢، شماره ٣، پائيز ١٣٩٨ روش دلفي فازي تدوين شده و شامل تمامي عناصر لازم براي اجراي آن را به همراه دارد.
Talent management and career development: What it takes to get promoted, Journal of World Business, 1-9.
Bachelor Thesis, The Department of Business Administration Section of Management & Organization, Spring ٢٣٦ | مجله توانمندسازي سرمايه انساني، دوره ٢، شماره ٣، پائيز ١٣٩٨ Meyers, M.