-
1.
نویسنده : آذر، عادل ؛ رضایی پندری، عباس ؛ جعفری نژاد، نوید ؛
مجله:پژوهشنامهی مدیریت اجرایی»نیمهی دوم 1389، سال دهم - شماره 2 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (26 صفحه - از 13 تا 38 )
کلیدواژه ها:کیفیت خدماتTOPSISتئوری مجموعههای فازیمدل شکافدادههای فازی