خلاصة:
امروزه تغییرات شگرفی در ماهیت مشاغل ایجاد شده است که با توجه به این تغییرات، گاهی از الگوی شغلی جدید یاد می شود.
در موقعیت جدید، شغل درونی از شغل بیرونی اهمیت بیشتری یافته است. با توجه به اهمیت ادراک در موفقیت ذهنی در شغل،
هدف تحقیق حاضر، طراحی مدل عوامل ادراکی موثر بر موفقیت درونی در شغل در شرکت های خدماتی استان فارس بود.
بدین منظور، در ابتدا بامطالعه ادبیات تحقیق، مهم ترین عوامل ادراکی موثر بر موفقیت درونی در شغل مدنظر قرار گرفتند. سپس،
از طریق فرایند دلفی و با استفاده از نظر متخصصان، در چهار مرحله، مهم ترین عوامل در جامعه آماری تحقیق تعیین شد. در
نهایت، هفت عامل ادراکی انتخاب شدند و مبنای طراحی مدل مسیری قرار گرفتند. این عوامل بر اساس میزان تاثیر کل بر
موفقیت درونی در شغل به ترتیب عبارت اند از: ادراک از حمایت سازمانی، ادراک از تناسب فرد و سازمان، ادراک از مسیر
پیشرفت شغلی، جو یادگیری، انگیزش درونی در شغل، خودکارآمدی شغلی و عزت نفس سازمانی. بر اساس مطالعات پیشین،
مدل تحلیلی تحقیق، طراحی و از طریق پیمایش داده ها در جامعه آماری تحقیق با نرم افزار لیزرل مورد آزمون قرار گرفت. مدل
طراحی شده توانست 72 % از تغییرات موفقیت درونی در شغل را تبیین کند، که بیانگر نقش مهم ادراک در موفقیت درونی در
شغل است. شاخص های برازش مدل، بیانگر برازش داده ها با مدل، در سطح قابل قبول بود. نتایج و پیشنهادهای تحقیق نیز
می تواند راهگشای موفقیت شغلی کارکنان در جامعه آماری تحقیق و سایر سازمان های مشابه باشد.
ملخص الجهاز:
"این عوامل بر اساس میزان تأثیر کل بر موفقیت درونی در شغل به ترتیب عبارتاند از: ادراک از حمایت سازمانی، ادراک از تناسب فرد و سازمان، ادراک از مسیر پیشرفت شغلی، جو یادگیری، انگیزش درونی در شغل ، خودکارآمدی شغلی و عزت نفس سازمانی.
طبق ادبیات موفقیت شغلی، برخلاف موفقیت عینی که بر اساس سازمان و برنامه های سازمانی تعریف می شود، در موفقیت ذهنی تأکید بیشتری بر نقش فرد شده است ؛ در این میان ، ذهنیت فرد که منشعب از ادراکات فرد است شکل دهنده موفقیت درونی فرد می باشد (٢٠٠ ,Cohen &Arnold ).
, (2004); Hui & Lee (2000) ٢٠: تأثیر عزتنفس سازمانی بر موفقیت درونی در شغل John Kammeyer (2008); Hui & Lee (2000) ٢١: تأثیر انگیزش درونی در شغل بر موفقیت درونی در شغل Quigley & Tymon (2005) پس از طراحی مدل تحلیلی، به منظور آزمون مدل، با استفاده از پرسشنامه های استاندارد که در جدول ٤ بدان اشارهشده است و همچنین گویه های مرتبط با اطلاعات جمعیت شناختی، پیمـایش دادههـا در جامعـه آماری تحقیق (رده شغلی کمک کارشناس به بالا) انجام شد.
همانطور که دیده می شود مهم ترین عوامل ادراکی که موفقیت ذهنی فرد در شغل را در پی دارند به ترتیب تأثیر کل عبارتند از: ادراک از حمایت سازمانی، خودکارآمدی شغلی، انگیزش درونی در شغل ، ادراک از مسیر پیشرفت شغلی، عزتنفس سازمانی ، تناسب فرد و سازمان، جو یادگیری ."