خلاصة:
با توجه به هزینههای مستقیم و غیرمستقیم ترک خدمت کارکنان دانشی، مانند انتقال قابلیتها به شرکتهای رقیب و ازدستدادن مزیت رقابتی، ترک خدمت به دغدغة اصلی مدیران منابع انسانی این سازمانها تبدیل شده است بهطوری که توجه سازمانها را به افزایش رضایت شغلی کارکنان معطوف کرده است. رضایت شغلی یکی از عوامل بسیار مهم در موفقیت شغل و عاملی است که تلاش و رضایت فردی بیشتر برای کارکنان و کارایی و بهرهوری بالاتری را برای سازمان به ارمغان میآورد. بر اساس مطالعات انجامگرفته، یکی از مهمترین عوامل نارضایتی کارکنان تعارض کار- خانواده است. هدف از انجامدادن تحقیق حاضر، بررسی نقش تعدیلگر حمایت اجتماعی در رابطة بین تعارض کار- خانواده و رضایت شغلی کارمندان در پژوهشگاه صنعت نفت است. بدین منظور، این موضوع در قالب مدلی با درنظرگرفتن نظریة تضاد نقش، توسعه و آزمون شده است. تحقیق حاضر از نظر هدف از نوع کاربردی و از نظر نحوة گردآوری اطلاعات توصیفی و از نوع همبستگی است که با روش مدلسازی معادلات ساختاری انجام گرفته است. جامعة آماری پژوهش کارمندان پژوهشگاه صنعت نفت و ابزار گردآوری دادهها پرسشنامه است. دادههای جمعآوریشده با نرمافزارهای SPSS وSmart PLS تجزیهوتحلیل شد. نتایج نشان داد تعارض کار- خانواده زمانمحور، تنشمحور و رفتارمحور ارتباط منفی با رضایت شغلی دارد. همچنین، حمایت اجتماعی، رابطة بین تعارض کار- خانواده با رضایت شغلی را تعدیل میکند.
ملخص الجهاز:
هدف از انجام دادن تحقیـق حاضـر، بررسـی نقـش تعـدیل گـر حمایـت اجتماعی در رابطۀ بین تعارض کار- خانواده و رضایت شغلی کارمندان در پژوهشگاه صنعت نفت است .
همچنین در پژوهش حاضر ارتباط چندسویۀ مقوله های تعارض کار- خانواده ، رضایت شغلی و حمایت اجتماعی در قالب مدلی علی و به طور خاص متمرکز بـر سـازمان هـای دانشـی و کارکنان دانشی این سازمان است که میتوان نوآوری پژوهش حاضر را در ایـن دو نکتـه دانسـت .
بـا توجـه بـه اینکـه برخـی شواهد نشان میدهد کارگران مضطرب ممکن است در زندگی خانوادگی خود اختلاف و درگیـری ایجاد کنند ( ;١٩٨٢ ,Maslach &Jackson ;١٩٨٦ ,Rosenbaum &Barling )، تعجب آور نیسـت کـه وجود تعارض کار- خانواده ممکن است توانایی یا تمایل به عرضۀ حمایـت اجتمـاعی خـانواده را محدود کند (١٩٩٥ ,Beehr).
هر چند در تحقیقات کمی اثر تعدیلگر حمایت اجتماعی، به ویژه حمایـت همکـاران در رابطـۀ بین تعارض کار - خانواده و رضایت شغلی بررسی شده است ، نتایج چند مطالعـۀ انجـام گرفتـه در این زمینه نشان داده است حمایت اجتماعی در رابطۀ بین تعارض کار - خانواده و رضایت شـغلی به عنوان تعدیل گر عمل میکند (٢٠١١ ,Hsu ;٢٠٠٤ ,.
- حمایت اجتماعی رابطۀ بین تعارض کار- خانواده و رضایت شغلی را تعدیل می کند.
"Work-family conflict and job satisfaction in stress working environments: The moderating roles of perceived supervisor support and internal locus of control".
"Work/family conflict, psychological well-being, satisfaction and social support: A longitudinal study in New Zealand".
"Does job satisfaction mediate the relationship between work-family conflict and turnover?