خلاصة:
ﻫﺪف از ﭘﮋوﻫﺶ ﺣﺎﺿﺮ ﻣﻄﺎﻟﻌﻪ ﺑﺮرﺳﻲ ﻣﺸﻜﻼت ﺳﺎزﻣﺎﻧﻲ ﺑﺨﺶ ﻛﻨﺘﺮل ﻛﻴﻔﻴﺖ ﺷﺮﻛﺖ ﻫﺎی داروﺳﺎزی ﺷﺒﻪ دوﻟﺘﻲ و ﺧﺼﻮﺻﻲ اﺳﺖ. ﭘﮋوﻫﺶ ﺣﺎﺿﺮ ﻳﻚ ﻣﻄﺎﻟﻌﻪ ﻣﻘﻄﻌﻲ اﺳﺖ ﻛﻪ در ﺑﺨﺶ ﻛﻨﺘﺮل ﻛﻴﻔﻴﺖ ﺷﺮﻛﺖ ﻫﺎی داروﺳﺎزی ﺷﺒﻪ دوﻟﺘﻲ و ﺧﺼﻮﺻﻲ، در دو ﻣﺮﺣﻠﻪ ﺻﻮرت ﭘﺬﻳﺮﻓﺖ. در اﻳﻦ ﻣﻄﺎﻟﻌﻪ ﻣﺎﺗﺮﻳﺲ SWOT ﺟﻬﺖ ﺗﻌﻴﻴﻦ ﻣﻮﻗﻌﻴﺖ اﺳﺘﺮاﺗﮋﻳﻚ ﺑﺨﺶﻫﺎ اﺳﺘﻔﺎده ﮔﺮدﻳﺪ. اﺑﺰار ﮔﺮدآوری دو ﭘﺮﺳﺸﻨﺎﻣﻪ ﺑﻮد. در ﭘﺮﺳﺸﻨﺎﻣﻪ اول ﺑﻪ روش ﺑﺎرش اﻓﻜﺎر ﻧﻈﺮات ﻣﺪﻳﺮان و روﺳﺎی ﻣﺴﺌﻮل ﺑﺨﺶ ﻫﺎ ﻋﻨﻮان ﺷﺪ. در ﭘﺮﺳﺸﻨﺎﻣﻪ دوم اوﻟﻮﻳﺖﺑﻨﺪی ﻧﻘﺎط ﻗﻮت، ﺿﻌﻒ،ﻓﺮﺻﺖ و ﺗﻬﺪﻳﺪ ﺗﻮﺳﻂ 80 ﻧﻔﺮ ﻣﺪﻳﺮان، روﺳﺎ و ﻛﺎرﺷﻨﺎﺳﺎن ﻛﻠﻴﺪی ﺑﺨﺶﻫﺎی ﻛﻨﺘﺮل ﻛﻴﻔﻴﺖ ﻣﺸﺨﺺ ﮔﺮدﻳﺪ. ﺑﺎ ﺗﻮﺟﻪ ﺑﻪ ﺗﺤﻠﻴﻞ SWOT، ﻣﻮﻗﻌﻴﺖ ﺑﺨﺶﻫﺎی ﻛﻨﺘﺮل ﻛﻴﻔﻴﺖ ﺷﺮﻛﺖﻫﺎی ﺷﺒﻪ دوﻟﺘﻲ و ﺧﺼﻮﺻﻲ از ﻧﻈﺮ ﻋﻮاﻣﻞ داﺧﻠﻲ و ﺧﺎرﺟﻲ ﺑﻪ ﺗﺮﺗﻴﺐ ﺷﺮﻛﺖﻫﺎی ﺷﺒﻪ دوﻟﺘﻲ 2/55 و 2/25، ﺷﺮﻛﺖﻫﺎی ﺧﺼﻮﺻﻲ 2/67 و 2/55 ﺑﻮد. ﻧﺘﺎﻳﺞ ﻧﺸﺎن ﻣﻲدﻫﺪ ﻛﻪ ﺑﺨﺶ ﻫﺎی ﻛﻨﺘﺮل ﻛﻴﻔﻴﺖ ﺷﺮﻛﺖﻫﺎی داروﺳﺎزی ﺧﺼﻮﺻﻲ ﺑﺎ ﻛﺴﺐ ﻣﻮﻗﻌﻴﺖ اﺳﺘﺮاﺗﮋﻳﻚ ﺗﻬﺎﺟﻤﻲ (SO) از ﺟﺎﻳﮕﺎه ﻧﺴﺒﺘﺎ ﺧﻮﺑﻲ ﺑﺮﺧﻮردار ﻫﺴﺘﻨﺪ و ﺑﺨﺶ ﻛﻨﺘﺮل ﻛﻴﻔﻴﺖ ﺷﺮﻛﺖﻫﺎی داروﺳﺎزی ﺷﺒﻪ دوﻟﺘﻲ در ﻣﻮﻗﻌﻴﺖ رﻗﺎﺑﺘﻲ (ST) ﻗﺮار دارﻧﺪ.
The aim of this study was to survey the problems of quality control (QC) departments of public and private pharmaceutical companies. In this cross sectional study, population included sample of QC departments of public and private pharmaceutical companies. To develop SWOT analysis, in first step questionnaires were filled by brain storm and in second step listed questionnaires (strengths, weaknesses, opportunities, and threats) were evaluated by managers, heads and key experts of QC departments. According to SWOT analysis, the public and private QC departments achieved 2.55 and 2.67 in IFE (Internal Factors Evaluation) and 2.25 and 2.55 in EFE (External Factors Evaluation). This study showed that private QC departments placed in aggressive quadrant, but public QC departments is in competitive quadrant.
ملخص الجهاز:
Ferlie, Crilly, Jashapara, Trenholm, Peckham, Currie 6.
Sharpe, Mehta, Eisenberg, Kruskal 7.
Bull, Jobstvogt, Böhnke-Henrichs, Mascarenhas, Sita, Baulcomb, Carter-Silk 10.
با توجه به اهمیت برنامه ریزی استراتژیک در سازمان های امروزی این پژوهش با هدف شناسایی و ارزیابی محیط داخل و عوامل خارجی تأثیرگذار بر بخش های کنترل کیفیت شرکت های داروسازی شبه دولتی و خصوصی و سپس تعیین موقعیت استراتژیک انجام گردید.
این یافته ها در جداول ٣ و ٤ نشان داده شده است : (رجوع شود به تصویر صفحه) نتایج حاصل از این مطالعه نشان داد که بخش کنترل کیفیت شرکت های داروسازی شبه دولتی با کسب نمره ٢/٥٥ در ماتریس ارزیابی عوامل داخلی و نمره نهایی ٢/٢٥ در ماتریس ارزیابی عوامل خارجی ، در موقعیت استراتژیک رقابتی (ST) قرار گرفت (نمودار ١) و این مسئله بیانگر این است که سازمان از طریق این استراتژی ها با استفاده حداکثری از قوت های خود کوشش می کند تهدیدهای محیطی را به حداقل برساند یا حذف کند.
(رجوع شود به تصویر صفحه) (رجوع شود به تصویر صفحه) هم چنین نتایج حاصل از این مطالعه نشان داد که بخش کنترل کیفیت شرکت های داروسازی خصوصی با کسب نمره ٢/٦٧ در ماتریس ارزیابی عوامل داخلی و نمره نهایی ٢/٥٥ در ماتریس ارزیابی عوامل خارجی ، در موقعیت استراتژیک تهاجمی (رشد و توسعه ) قرار گرفت (نمودار ٢) و این مسئله بیانگر این است که سازمان می تواند از طریق این نوع استراتژی ها با استفاده حداکثری از قوت های خود برروی فرصت های محیطی جدید سرمایه گذاری کند.