خلاصة:
دنیای اطراف ما مملو از مسائل تصمیم گیری چند معیاره است و انسان ها همیشه مجبور به تصمیم گیری در این زمینه ها هستند. بنابراین استفاده از شیوه مناسب برای انتخاب بهینه و تصمیم گیری صحیح ، ضروری است . هدف پژوهش حاضر بررسی رتبه بندی مولفه های موثر کیفیت زندگی کاری والتون بر بهره وری کارمندان با تکنیک AHP که یکی از روش های تصمیم گیری چندمعیاره می باشد، است . این پژوهش با توجه به ماهیت آن ؛ توصیفی و با توجه به هدف تعریف شده، از نوع کاربردی است و بر اساس شیوه انجام آن، پیمایشی است . به منظور استخراج وزن عوامل از ماتریس مقایسات زوجی از روش تحلیل سلسله مراتبی یا AHP استفاده شده و برای محاسبات نرخ سازگاری پرسشنامه ها از نرم افزار Expert Choice استفاده شد که به دلیل بالاتر از حد مجاز بودن برخی از پرسشنامه ها، آن ها به پاسخ دهندگان عودت داده شد و درنهایت نرخ سازگاری به ٠.٠٧ رسید. پس از جمع آوری اطلاعات با استفاده از روش AHP ، جهت تعیین وزن نهایی و پردازش داده ها از نرم افزار Expert Choice استفاده شده است .نتایج تحقیق پس از تجزیه و تحلیل داده ها ؛ حاکی ازین بود که مولفه ی توسعه قابلیت انسانی با وزن ٠.٣٤٣ بیشترین و مولفه ی فرصت رشد و امنیت مداوم با وزن ٠.٠٢٢ کمترین وزن را در میان مولفه های موثر کیفیت زندگی کاری را دارا می باشند
ملخص الجهاز:
رتبه بندی مولفه های موثر کیفیت زندگی کاری والتون بر بهره وری کارمندان با تکنیک AHP (مورد مطالعه : شعب بانک صادرات شهر شیراز) چکیده: دنیای اطراف ما مملو از مسائل تصمیم گیری چند معیاره است و انسان ها همیشه مجبور به تصمیم گیری در این زمینه ها هستند.
واژگان کلیدی: کیفیت زندگی کاری، بهره وری، رتبه بندی، تکنیک AHP مقدمه امروزه تمامی صاحب نظران و اندیشمندان بر اهمیت و نقش نیروی انسانی به عنوان عامل توسعه در کشور واقف بوده و بر آن تأکید دارند؛به طوری که منابع انسانی، عامل اصلی خدمت ، بقاء و موفقیت سازمان ها شناخته شده است (هال ١، ٢٠٠٣).
پس می توان گفت مهم ترین و ارزشمند ترین سرمایه سازمان، سرمایه انسانی آن است و توجه به این سرمایه گرانبها بر روند شکست یا کامیابی سازمان تاثیر دارد، تلاش برای بالا بردن سطح کیفیت زندگی کاری کارکنان امر مهمی است که مدیران باید به آن توجه داشته باشند زیرا به دلیل رایطه مثبت و معنی داری که با بهره وری نیروی انسانی دارد، می تواند با تقویت مولفه های آن بهره وری کارکنان را افزایش داد و در جهت رشد سازمان گام برداشت .
پیشنهادات ١- با توجه به این موضوع که مولفه توسعه قابلیت انسانی بیشترین وزن را در بین مولفه های موثر کیفیت زندگی کاری بر بهره وری دارد، باید به شناسایی وضعیت ابعاد توانمندسازی نیروی انسانی که می تواند تصویری روشن به منظور برنامه ریزی و جلوگیری از هدررفت منابع انسانی را در سطح مدیران عالی و تصمیم گیران ارائه کند؛ پرداخته شود.