خلاصة:
توسعه منابع انسانی در هر سازمان عامل ماندگاری و مزیت رقابتی است؛ بنابراین مدیریت عالی سازمان¬ها با دو راه مواجه هستند، اول آن که منابع انسانی خود را به یک منبع با قابلیت ایجاد ارزش افزوده تبدیل کنند و یا آن که راهبرد برون سپاری را در پیش گیرند. سازمان آموزش و تجهیز نیروی انسانی شرکت ملی نفت از طریق برنامه ریزی امور کارکنان، تنظیم کارراهه شغلی، آموزش و ارزیابی عملکرد، مسئول توسعه نیروی انسانی بوده و در این راستا وجود فرآیندی جامع و مستمر به منظور ارزیابی وضعیت کلی موجود چه از نظر سطح کیفی عملکرد و چه از لحاظ اجرای قوانین و دستورالعمل های ابلاغی مورد نیاز می باشد. نظر به شرایط خاص و منحصربه فرد این صنعت حیاتی، بر لزوم طراحی و اجرایی کردن سیستمی جامع از ابعاد کنترل جهت مقایسه وضعیت موجود با شرایط مطلوب (ممیزی) در حوزه توسعه منابع انسانی با عنوان ممیزی توسعه منابع انسانی تاکید می شود؛ لذا با کمک پژوهش های قبلی و مصاحبه های صورت گرفته با مدیران عالی مقام توسعه منابع انسانی صنعت نفت، مدلی با ابعاد و مقوله های مقتضی جهت ممیزی سه زیرمجموعه آموزش، ارزیابی عملکرد و برنامه ریزی امور کارکنان طراحی شد. در این پژوهش که به کمک روش آمیخته انجام شده است، ابتدا با فن تحلیل محتوای تجمعی ابعاد و مقوله های مناسب مدل ممیزی مستخرج و تبیین شد. سپس، بهمنظور تایید مدل طراحی شده با توزیع پرسشنامه میان کارکنان حوزه توسعه منابع انسانی شرکت ملی نفت به تایید مدل و بررسی وضعیت فعلی آن واحدها اقدام شد. در نهایت، خروجی های ممیزی به مدیریت عالی گزارش شده و برخی پیشنهادات برای حل مشکلات و نقاط ضعف به مدیران مربوطه پیشنهاد گردید.
ملخص الجهاز:
سازمان آموزش و تجهیز نیروی انسانی شرکت ملی نفت از طریق برنامه ریزی امور کارکنان، تنظیم کارراهه شغلی، آموزش و ارزیابی عملکرد، مسئول توسعه نیروی انسانی بوده و در این راستا وجود فرآیندی جامع و مستمر به-منظور ارزیابی وضعیت کلی موجود چه از نظر سطح کیفی عملکرد و چه از لحاظ اجرای قوانین و دستورالعمل های ابلاغی مورد نیاز می باشد.
با تکیه بر این دیدگاه که هر بسته پیشنهادی از ابعاد و مقوله های ممیزی قابل کاربرد برای هر سازمان نبوده و باید به گونه اقتضایی عمل کرد، هدف اصلی در این پژوهش، طراحی مدلی با ابعاد و مقولههای مناسب و اقتضایی جهت ممیزی واحدهای توسعه منابع انسـانی شرکت ملی نفـت به منظور ارزشیابی دوره ای و ارائه گزارش به مدیران عالی رتبه سازمان می باشد تا از این راه نقش و جایگاه راهبردی این زیرمجموعه حیاتی در کنار سایر زیرمجموعه ها در صنعت نفت مشخص شود.
نتیجه گیری و پیشنهاد در این پژوهش مدل ممیزی با ابعاد مناسب و مقتضی با شرایط، اهداف، ماموریت های کلان و شرح وظایف واحدهای توسعه منابع انسانی صنعت نفت، طراحی شد تا به طور دوره ای جهت بررسی و تعیین میزان اختلاف وضعیت موجود با وضعیت مطلوب و مورد نظر سازمان، استفاده شود.
Developing and conducting a human resource management performance audit: case study of an Australian university.
Why the concept of human resource costing & accounting does not work.
Human Resource Audit, International Advances in Economic research, 8(1), 58-65.
Journal of human resource costing & accounting, 12(2), 102-23.