خلاصة:
با افزایش شدت رقابت و شتاب تغییرات، شرکتها با بحران تمرکز روی بهرهبرداری از قابلیتهای موجود و یا اکتشاف قابلیتهای جدید مواجه میشوند . شرکتها برای تطابق با سرعت تغییرات، ناگزیرند ایدهها یا فرآیندهایی را بکار گیرند که منجر به توسعه محصولات و یا خدمات جدید در بازارهای نوظهور شود و بعلاوه آنها باید از قابلیتهای جاری در جهت بهرهبرداری از محصولات و خدمات موجود در سازمان استفاده کنند. بنابراین ما در جهان امروز نیازمند سازمانهای دوسوتوان هستیم تا با رهبری دوگونه تغییرات تدریجی و بنیادین همزمان دو کار متضاد را با هم انجام دهند. هدف از این پژوهش، تصمیم گیری در مورد ابعاد دوسوتوانی در بانک است که به این منظور ابتدا با مطالعه ادبیات و پیشینه پژوهش، مفاهیم مرتبط با دوسوتوانی و رابطه آن با عملکرد شناسایی و ابعاد و پیامدهای این مفاهیم بررسی شده است. بعد از یافتن متغیرهای دوسوتوانی، برای تایید آنها از مصاحبه استفاده گردید. به منظور مدلسازی عامل گرا، عاملهای مرتبط با دوسوتوانی بانک شناسایی و رفتار عاملها و ارتباط آنها با عملکرد تبیین شده است . در ادامه الگوریتمها و توابع ریاضی مناسب جهت مدلسازی عامل گرا انتخاب و پس از شبیهسازی عملکرد بانک، نتایج تحلیل شده است.
With increasing competition and the pace of change, companies will face with a crisis focus on exploiting existing capabilities or exploring new capabilities [1]. To adapting to the speed of change, Companies must adapt ideas or processes, which lead to the development of new products or services in emerging markets, and they must use current capabilities to exploit existing products and services [2]. So, in today's world, we need ambidextrous organizations with the ability of managing two kinds of incremental and radical changes simultaneously , and the ability of doing two opposite works at the same time, which are: stability of the status quo and change [3]. Therefore, the purpose of the present study is to identify the dimensions of ambidexterity, characteristics of an ambidextrous bank and provide a model for decision making on ambidexterity dimensions of a bank based on agent-based modeling according to market scenarios. This simulation model has been run in AnyLogic software.
ملخص الجهاز:
خدادادي و همکاران (٢٠١٨) در پژوهشي با عنوان "بررسي روابط بين دوسوتواني سازماني و ابعاد مرتبط با عملکرد در صنعت بانکداري" پس از مرور ادبيات به منظور تحليل فرضيات ١٦١ شعبه بانکي را با رويکرد مدل سازي معادلات ساختاري با تکنيک حداقل مربعات جزئي موردبررسي قرار دادند و به اين نتيجه رسيدند که دوسوتواني بر عملکرد تأثير مثبت زيادي دارد که بدين معني است که اگر سازمان ها به سطح بالايي از اکتشاف و بهره برداري دست يابند، عملکرد آن ها بهبود مييابد [١٦].
براي مدل سازي در نرم افزار در عامل بانک ها بايد متغيرهاي درآمد (که با هر ورود مشتري به اندازه service v يا deposit v افزايش مييابد)، سود (در اينجا توسط پارامتر profit percentage مشخص ميشود که در هر بانک چند در صد از درآمد به عنوان سود در نظر گرفته ميشود)، budget for explore exploit (چند درصد از سود به عنوان بودجه اکتشاف و بهره برداري در نظر گرفته ميشود)، متغيرهاي هزينه بهبود مطلوبيت ها و ضريب تأثير بهبود حاصله در مطلوبيت ، مدت زمان بهبود، احتمال موفقيت پروژه هاي اکتشاف و بهره برداري (بين ٠ و ١) و مقدار مطلوبيت ها را مشخص کرد.
سناريوي اول : بانک موردمطالعه فقط بهره برداري کند و ساير بانک ها فقط اکتشاف : در اين صورت از بين حالت هاي ممکن حالتي در نظر گرفته ميشود که مشتري هم براي خدمت گيري و هم سپرده گذاري وارد شود و با احتمال تصميم گيري غيرمنطقي (٠,٥): يعني ٥٠ درصد مشتريان به صورت منطقي و ٥٠ درصد آن ها به صورت غيرمنطقي تصميم گيري کنند.
, & Tushman, M, " Organizational Ambidexterity in Action: HOW MANAGERS EXPLORE AND EXPLOIT".