خلاصة:
این پژوهش با هدف تبیین پیشرانهای کلیدی مدیریت عملکرد با رویکرد بهرهوری کارکنان مبتنی بر پژوهشی آمیخته (کیفی- کمی) و به روش توصیفی-اکتشافی انجام شده است. در این راستا، در ابتدا پیشرانهای مدیریت عملکرد با رویکرد بهرهوری کارکنان با روش تحلیل مضمون شناسایی و در ادامه با مدلسازی نرم ساختاری- تفسیری، به سطحبندی آنان پرداخته شده است. جامعه آماری پژوهش، شامل اساتید خبره دانشگاهی و همچنین مدیران ارشد منابع انسانی فعال در صنعت هواپیمایی بوده است. نمونه خبرگانی تا مرحله اشباع نظری دادهها به تعداد 14 نفر و به روش هدفمند قضاوتی انتخاب گردیده است. ابزار گردآوری دادهها شامل مصاحبه نیمهساختاریافته برای احصاء پیشرانهای کلیدی مدیریت عملکرد و پرسشنامه خبرهمبنا برای سطحبندی آنان بوده است. نتایج پژوهش منتج به شناسایی پیشرانهای مدیریت عملکرد با رویکرد بهرهوری کارکنان گردید که شامل؛ پیشرانهای زمینهای، سازمانی، مدیریتی و انگیزشی میشوند. در ادامه نیز پیشرانهای شناسایی شده مبتنی بر نظر خبرگان در سه سطح رتبهبندی گردیدند.
Investigating the key drivers of performance management based on the staff productivity approach (Case study: The aviation industry of Iran) This research has been aimed to identify the key drivers of performance management based on the staff productivity approach with a mix research and descriptive-exploratory method. In this way, the key drivers of performance management were identified by Thematic Analysis and were prioritized by Interpretive Structural Modeling. The statistical population included university professors as well as senior human resource managers in the aviation industry. Sampling was done by judgmental method and 14 experts were selected up to the data saturation step. Data were collected through a semi-structured interview to identify key drivers and an expert-based questionnaire to prioritize them. The results led to the identification of performance management drivers, which include; contextual, organizational, managerial and motivational drivers. In addition, the identified drivers based on the experts' opinions were ranked in three levels.
ملخص الجهاز:
در اين راستا، در ابتدا پيشران هاي مديريت عملکرد با رويکرد بهره وري کارکنان با روش تحليل مضمون شناسايي و در ادامه با مدلسازي نرم ساختاري- تفسيري، به سطح بندي آنان پرداخته شده است .
مديريت عملکرد رويکردي نظامند است که از طريق اجراي فرايندهايي نظير؛ تعيين مأموريت و اهداف استراتژيک عملکرد جهت شناسايي اهداف سازمان براي تصميم گيري هرچه بهتر، استقرار نظام هماهنگ سنجش عملکرد براي سنجش هريک از فعاليت ها در جهت اهداف ، استقرار نظام پاسخگويي به شکل مجموعه اي منسجم براي ذينفعان سازمان ، استقرار نظام جمع آوري داده هاي عملکرد جهت پي بردن به نوع اطلاعات مؤثر در سياست گذاري تصميم گيريها، استقرار نظام تحليل بازنگري و گزارش دهي داده هاي عملکرد و استقرار نظام استفاده از اطلاعات عملکرد در جهت بهبود سازمان از طريق مهندسي مجدد و بهبود مستمر، بستر لازم براي توسعه و بهبود عملکرد کارکنان را فراهم ساخته و در نهايت بهره وري آنان را در پي دارد (٢٠١٩ ,McDermott et al).
International Journal of Productivity and Performance Management.
International Journal of Productivity and Performance Management.
International Journal of Productivity and Performance Management.