ملخص الجهاز:
عاقبت،تقریبا تمام مدیران با این مشکل روبرو میشوند-چگونه«تغییر»را به اجرا بگذارند و کاری کنند که زیردستان آن را قبول نمایند.
بعضی از مدیران فکر میکنند که تنها راه، تصمیمگیری در مورد«تغییر»،انتقال آن به افراد و سپس صدور اجازه جهت اجرای آن است و دیگر هیچ.
(به تصویر صفحه مراجعه شود) 5-اگر مدیران ارشد بخواهند«تغییری»را به مورد اجرا بگذارند که فکر میکنم اشتباه است،باید موارد زیر را بترتیب انجام دهم: الف-سوال:در یافتن این مساله که چرا مدیران میخواهند«تغییر»را انجام بدهند.
هر روشی که مورد استفاده قرار گیرد،هدف این است که زیردستان بفهمند،سئوال کنند و اطلاعات را برگشت دهند.
بنابراین ضروری است که رهبر،نظر مثبتی نسبت به«تغییر»داشته باشد،مخصوصا اگر مدیران رویکرد گروهی را برای ارتباط مورد استفاده قرار دهند.
مدیران یا بصورت گروهی یا بصورت انفرادی باید برای تمام زیردستان اهمیت قائل شده و با آنها به تفاهم دست یابند.
(به تصویر صفحه مراجعه شود) @مدیران باید کوشش کنند،قبل از معرفی و ارائه«تغییر»چگونگی عکسالعملهای احتمالی زیردستان را ارزیابی کنند.
توافق قبلی میتواند مشکل بر سر دوراهی قرار گرفتن را حل کند،مشکل اینکه آیا مشغول به کار شده و تغییر را اجرا کنند یا برای تایید نزد سرپرستان خود بروند.
مدیران باید از پیشنهادات تمام منابع استقبال نمایند حتی اگر آنها را قبول نکرده و مورد استفاده قرار ندهند.
در صورت وجود یک رهبر طبیعی در میان گروه کاری زیردستان،بهتر است فرایند تغییر از این شخص آغاز شود.
برنامه شامل دو بخش دو هفتهای و میان این دو بخش نیز فاصلهای به مدت دو هفته برای بازگشت به کار و رسیدگی به امور در نظر گرفته شده است.