ملخص الجهاز:
در این نوشته ابتدا نظرات ارائه شده در زمینه تولید در کلاس جهانی مرور میشود و سپس معیارهایی برای سنجش سطح جهانی بودن یک تولیدکننده معرفی خواهد شد.
برخی تولید در کلاس جهانی را بهعنوان مجموعهای از برترین عملکردها معرفی میکنند (VOSS,1995) و بعضی،سازمانهایی را بهعنوان تولیدکنندگان در کلاس جهانی میشناسند که ضمن داشتن معیارهای عملکردی استثنایی،و گاه ورای انتظار،بتوانند این عملکرد را همواره حفظ کنند.
قابلیتهای موردنیاز نظریات WHEELWRIGHT,HAYES برمبنای مطالعات مقایسهای عمیق روی صنعت سه کشور صنعتی ژاپن،آلمان،و آمریکا ارائه (به تصویر صفحه مراجعه شود) جدول 1-قابلیتهای لازم برای تولید در کلاس جهانی شده است.
هرچند بعد از گذشت حدود 18 سال از ارائه این چارچوب فکری،فضای کسبوکار در جهان دچار تغییر و تحول فراوانی شده است،اما نویسندگان امروزی نیز تا حد زیادی این معیارهای را برای تولید در کلاس جهانی معتبر میدانند.
(1999)WORLD CLASS MANUFACTURING AN INVESTIGATION OF HAYES AND WHEELWRIGHTS FOUNDATION, JOURNAL OF OPERATIONMANAGEMENT, VOL 17,PP.