خلاصة:
این مقاله براساس انجام یک مطالعهی توصیفی تهیه شده است و طی آن یکپارچگی بین مدیریت کیفیت جامع TQM )و مدیریت تکنولوژی و تحقیق و توسعه (TIM) ،در راستای پیشبینی عملکردهای سازمان در حوزههای کیفیت و نوآوری،مورد آزمون قرار میگیرد.این مطالعهی رابطهی بین TQM و TIM را با تأکید بر دو موضوع مهم نیز به انجام می-رساند:نخست یکپارچگی بین TQM و TIM از طریق بررسی شکاف بین این دو بخش مهم،که در سازمانها بهصورت مجزا از یکدیگر بوده و دارای شرح وظایف متفاوتی هستند،صورت میپذیرد.در ثانی تأثیر یکپارچگی بین TQM و TIM بر روی شاخصهای عملکرد کیفیت و نوآوری،که اولین و مهمترین منابع در کسب مزیت رقابتی برای سازمانها مطرح هستند،مورد آزمون قرار میگیرد.اطلاعات مورد نیاز این پژوهش از 841 مدیر شاغل در شرکتهای تولیدی دارای بیش از 005 پرسنل،در محدودهی استان مرکزی جمعآوری شده و برای تجزیه و تحلیل آنها نیز از تکنیک مدل معادلات ساختاری استفاده شده است.یافتههای پژوهش نشان میدهد که: TQM دارای قدرت پیشبینی قوی برای عملکردهای کیفی سازمان است ولی هیچگونه رابطهی مشخص و قابل توجهی با عملکردهای نوآوری ندارد.همچنین TIM دارای قدرت پیشبینی برای عملکردهای کیفی سازمان است،ولی شدت آن نسبت به TQM در درجات پایینتری قرار دارد،با این وجود دارای رابطه قویتری برای پیشبینی عملکردهای نوآوری سازمان است.در نهایت اینکه TQM و TIM دارای رابطهی همبستگی با یکدیگر هستند.مهمترین نتیجهی بهدست آمده از این پژوهش این است که مدیریت تکنولوژی و تحقیق و توسعهی منابعی مناسب برای کاربرد بههمراه و با هماهنگی با TQM میباشد که نتیجهی این تعامل ارتقاء عملکردهای کیفیت،و مهمتر از آن تقویت عملکردهای نوآوری در سازمان است.
ملخص الجهاز:
"این مقاله براساس انجام یک مطالعهی توصیفی تهیه شده است و طی آن یکپارچگی بین مدیریت کیفیت
جامع TQM )و مدیریت تکنولوژی و تحقیق و توسعه (TIM) ،در راستای پیشبینی عملکردهای سازمان در
مدیریت تکنولوژی را در تعیین عملکردهای کیفیت و نوآوری در سازمان مورد بررسی
نیز بررسی تأثیر TQM بر عملکردهای نوآوری دارای اهمیت است.
در این مطالعه اثرات همگرایی بین TQM و مدیریت تکنولوژی و تحقیق و توسعه در تعیین
در این پژوهش رابطهی بین TQM و مدیریت تکنولوژی و تحقیق و توسعه با هدف تقویت
صورت ویژه نقش تحقیق و توسعه را در مفاهیم مدیریت کیفیت مورد بررسی قرار نداده
نتایج این پژوهش نشان می دهد که بین TQM و فعالیتهای تحقیق و
مطالعه تنها عملکردهای کیفیت و نوآوری مورد بررسی قرار گرفته است.
TQM بر عملکرد کیفیت و مدیریت تحقیق و توسعه بر عملکرد نوآوری مورد بررسی قرار
که آیا TQM با عملکردهای کیفی سازمان دارای رابطه است و آیا مدیریت تکنولوژی و
مدیریت تکنولوژی تحقیق و توسعه دارد و تأثیرات آنها را بر روی عملکردهای کیفیت و
موضوع این مطالعه در ابتدا بررسی همگرایی بین TQM و مدیریت تکنولوژی و تحقیق و
این مطالعه در بررسی یکپارچگی بین TQM و TIM برای تعیین عملکرد سازمانی،
قرار گیرد این است که TQM به نوبهی خود تأثیر چندانی بر روی عملکرد نوآوری ندارد.
از دیدگاه سنتی این موضوع مورد انتظار است که قدرت عملکرد کیفیت براساس استقرار
این است که نوآوری فرآیند میتواند به عنوان هدف دوم با هر دو موضوع TQM و TIM "