خلاصة:
نقش مدیریت عملکرد در سازمانها، تعیین عواملمهم موفقیت و معیارهای عملکرد
مطلوب افراد و بهبود مستمر آنهاست. رویکرد سنتی مدیریت عملکرد در سازمانهای
دولتی کشور، در قالب نظام ارزشیابی کارکنان دولت، نه تنها در ایفای چنین نقش مهمی
چندان موفق نبوده است، بلکه خود عامل کاهش وفاداری افراد به سازمان ها و در نتیجه افت
کیفیت و بهرهوری آنها بوده است.
در این مقاله، که حاصل یک طرح پژوهش ملی است، تلاش شده است مختصری از
دستاوردهای ارزیابی طرح موجود ارزشیابی کارکنان دولت با تأکید بر مشکلات و
نارسایهای آن ارایه و اقدامات کلی در جهت اصلاح و تقویت طرح مذکور و تأمین ساز و
کارهای پویایی آن پیشنهاد شود.
الگوی نظری مورد استفاده در این ارزیابی، الگوی IPP است که با استفاده از روش
پیمایشی و انجام نمونه گیری و دریافت نظرات از طریق پرسشنامه، برای شناخت ضعف های
طرح موجود ارزشیابی کارکنان دولت از آن بهره گیری شد.
یافته ها و نتایج پژوهش نشان میدهد این طرح در ارتباط با الف) میزان انطباق آن با
واقعیت های نظام اداری کشور؛ ب) بعد محتوایی آن از نظر دستورالعمل های اجرایی، فرمها
و معیارهای مورد استفاده در ارزشیابی عملکرد کارکنان دولت دارای نارساییهایی است.
در پایان مقاله، درباره این نارساییها و چگونگی تعدیل آنها پیشنهادهایی ارایه
شدهاست.
ملخص الجهاز:
"2-بیش از نیمی از گروههای مورد مطالعه(45/3 درصد)به وجود آسیبها و موانع ماهوی چندانی در دستور العملهای اجرایی طرح موجود ارزشیابی کارکنان دولت از نظر منوارد زیر نبودند:الف)قابلیت اجرایی دستور العملها؛ب)میزان اختیارات تفویضشده به دستگاههای اجرایی؛ج)ضرورت تأییدنظر سرپرست مواحدها در فرمهای ارزشیابی از سوی مدیران مافوق ذیربط؛د)مناسب بودن دوره زمانی سالانه ارزشیابی و هـ-)تکمیل فرمهای ارزشیابی صرفا به وسیله سرپرستان واحدها در دستگاههای اجرایی(جدول 3).
آسیبها و موانع ماهوی طرح(دستور العمل اجرایی) (به تصویر صفحه مراجعه شود) 3-بیش از نیمی از گروههای مورد مطالعه(35/4)به وجود موانع و آسیبهای ماهوی در فرمهای ارزشیابی از جمله موارد زیر معتقدند: الف)عدم جامعیت فرمها در سنجش مؤلفههای عملکردی و رفتاری موردنظر؛ب) یکسان نبودن نتایج ارزشیابیها در شرایط مشابه؛ج)همسان نبودن تعابیر سرپرستان واحدهای مختلف دستگاههای اجرایی در خصوص مؤلفههای مندرج در فرمهای ارزشیابی؛د)عدم مطابقت عوامل عملکردی در فرمهای ارزشیابی با محتوای شغلی(شرح وظایف)کارکنان در دستگاههای اجرایی."