-
1.
مؤلف : عربی، رحمان ؛ هداوند، مجتبی ؛ معصومی خلجی، حمیدرضا ؛
مؤتمر:همایش پژوهش های مدیریت و علوم انسانی در ایران»مجموعه مقالات پانزدهمین همایش ملی پژوهشهای مدیریت و علوم انسانی در ایران التصنيف عالمي (9 صفحة - من 320 إلی 328 )
الکلمات المفتاحية:صنعت بانکداریشبکه عصبیرتبه بندی مشتریان