-
1.
مؤلف : حافظی، احمد ؛ بوکانیان، مصطفی ؛
مؤتمر:کنفرانس بین المللی مطالعات بین رشته ای در مدیریت و مهندسی»مجموعه مقالات دومین کنفرانس بین المللی مطالعات بین رشته ای در مدیریت و مهندسی (22 صفحة - من 2881 إلی 2902 )
الکلمات المفتاحية:مدیریّت پرتفوی مشتری (CPM)پارامترهای پرتفولیومشتریان پلاتینیمشتریان طلاییمشتریان نقرهایمشتریان برنزیمدیریّت ارتباط با مشتری (CRM)