مجلة (عدد المقال) |
---|
مؤتمر کنفرانس بین المللی مطالعات بین رشته ای در مدیریت و مهندسی 2 |
مؤتمر همایش پژوهش های مدیریت و علوم انسانی در ایران 1 |
الموضوع (عدد المقال) |
---|
میان رشته ای 2 |
مدیریت 1 |
لغة (عدد المقال) |
---|
Persian 3 |
التصنيف (عدد المقال) |
---|
عالمي 1 |
-
1.
مؤلف : حافظی، احمد ؛
مؤتمر:کنفرانس بین المللی مطالعات بین رشته ای در مدیریت و مهندسی»مجموعه مقالات پنجمین کنفرانس بین المللی مطالعات بین رشته ای در مدیریت و مهندسی التصنيف عالمي (14 صفحة - من 2798 إلی 2811 )
الکلمات المفتاحية: تجربه مشتریمفهوم معتبرخدمات مشتری خدمات مشتری عالی خدمات مشتری بد عناصر خدمات مشتری بسط آمیخته ی بازاریابی
-
2.
مؤلف : حافظی، احمد ؛ بوکانیان، مصطفی ؛
مؤتمر:کنفرانس بین المللی مطالعات بین رشته ای در مدیریت و مهندسی»مجموعه مقالات دومین کنفرانس بین المللی مطالعات بین رشته ای در مدیریت و مهندسی (22 صفحة - من 2881 إلی 2902 )
الکلمات المفتاحية:مدیریّت پرتفوی مشتری (CPM)پارامترهای پرتفولیومشتریان پلاتینیمشتریان طلاییمشتریان نقرهایمشتریان برنزیمدیریّت ارتباط با مشتری (CRM)مشتریمشتریانپرتفولیوسازمانمدیریتاستراتژیارزش مشتری
-
3.
مؤلف : حافظی، احمد ؛ گلستانی یکتا، مژگان ؛
مؤتمر:همایش پژوهش های مدیریت و علوم انسانی در ایران»مجموعه مقالات چهارمین کنفرانس بین المللی پژوهش های مدیریت و علوم انسانی در ایران (16 صفحة - من 21 إلی 36 )
الکلمات المفتاحية:وفاداری مشتری طرفداری مشتری نردبان وفاداری مزایای وفاداری و طرفداری مشتری .انواع وفاداری مشتری