-
1.
كاتب مسؤول : Khoei، Rahil ؛
مجلة:International Journal of Management, Accounting and Economics»August 2014,Volume 1 - Number 1 (29 صفحة - من 52 إلی 80 )
الکلمات المفتاحية:CommunicationTrustcustomer satisfactioncustomer loyaltybrand loyaltyECSI modelhard-core loyaltybrand switching