• 1.

  Towards a Conceptual Model of Customer Satisfaction for Manufacturing Organizations and Presenting a Three-Phases Approach

  كاتب مسؤول : Arefi، Majid Feyz ؛ مؤلف : Tavakoli، Gholamreza ؛ Heidari، Omid ؛ Lashkajani، Masoumeh Mirjafari ؛

  مجلة:International Journal of Management, Accounting and Economics»July 2016, Volume 3 - Number 23 (‎33 صفحة - من 411 إلی 443 )

  الکلمات المفتاحية:Customer relationship managementcustomer satisfactionCustomer Satisfaction IndexManufacturing OrganizationsCustomer Satisfaction Management

  مقالة تحميل خلاصة المقالات ذات الصلة مقترحات الآخرين

کلمات المفتاح ذات الصلة